Dedicated Analytical Solutions

您的反馈很有价值

如果您有任何不愉快的体验,或各种反馈信息,无论好还是不好,我们都希望有所了解。您的反馈对我们很有价值,它让我们有机会找到恰当的问题解决方案,并确保它不会再次发生。
感谢您的反馈。

Kim Vejlby Hansen

福斯首席执行官


投诉的处理和反馈

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福斯投诉处理程序
我将管理任何有关福斯体验的投诉事宜。请提供尽可能详细的信息,如仪器名称、发货日期、您的地址以及问题的性质,以帮助我们有效地答复。 
我们将尽全力处理您的投诉。

您的投诉将被记录并分配给一个投诉处理人员。根据问题的性质,可能还会指派一名技术专家。
一旦投诉发生,投诉处理专员将在48小时内回复。福斯还将继续跟踪后续处理过程直至满意。我们将给您发送一份确认通知。福斯还将与您联系,了解您对投诉处理的反馈。 




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